- 電話：
- 0476-95-6311
- FAX：
- 0476-95-7722
- メール：
- hirano@hiranojp.com
- 住所：
- 〒270－1501 千葉県印旛郡栄町矢口工業団地B-4
※修理品の送付先もこちらです。
- 受付時間
-
月曜～金曜9:00～18:00
※土曜・祝祭日は
お休みとさせていただいております。
アフターサポート
長くご愛用いただけるように、
修理、刃研ぎ、替刃、部品交換を承っております。
平野製作所の製品は、お客様に永くご愛用いただけるよう、交換刃や交換部品、
修理メンテナンス等の各種アフターサポートに力を入れております。お気軽にご相談くださいませ。
アフターサポートのお問い合わせ先
修理のご依頼の流れ
機械の修理が必要な際は、まずは弊社へお電話ください。
修理品の発送は、お客様にて修理対象部品を取り外していただき、弊社へ送付していただきます。
到着後、点検・修理を行い、ご返却させていただきます。
※部品の取り外し方法などご不明な点はお電話でお気軽にお問い合わせください。
※弊社スタッフがおうかがいして修理することはございませんので、あらかじめご了承ください。
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お問い合わせお電話もしくは、WEBサイトから修理の依頼をお願いいたします。セールスエンジニアより不具合部分の確認のお電話をさせていただきます。
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修理品のご発送弊社宛に製品をご発送いただきます。代替機のご用意がある場合もございますので、お気軽にご相談ください。
※修理品の往復配送料・梱包料はお客様に
ご負担いただいております。あらかじめご了承ください。 -
御見積弊社到着後、不具合の状態をお調べして、御見積と修理期間の目安をご連絡させていただきます。
※概算費用は修理品の発送前にお答えできる場合もございます。 -
修理のご発注御見積のご承認後、正式なご発注となります。
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修理・ご返却修理完了後、出荷まえにカットテストを行い、清掃・梱包して、ご返却させていただきます。
※代替機の往復配送料・梱包料はお客様にご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
※代替機の貸出ができない場合もございます。
また刃物部分のみの貸出は行っておりませんので、ご了承ください。